U bevindt zich hier:

Reparaties

Garantie en reparatiebepalingen.

Op alle M-Audio produkten zit 1 jaar fabrieksgarantie tenzij op de factuur van MAUDIO.be anders staat aangegeven.

Binnen de garantie is de fabrieksgarantie alleen van toepassing indien het produkt is gebruikt bij normaal gebruik. Indien een produkt defect is geraakt door:
• Baldadig gebruik
• Onjuist aansluiten van stroom
• Onjuist aansluiten van bekabeling
• Waterschade
• Enig andere activiteit welke niet conform het gebruik is

wordt er door M-Audio geen garantie verleend.

Is het produkt bij MAUDIO.be aangeschaft, dan kunt u het produkt naar ons toesturen. In alle andere gevallen dient u contact op te nemen met de winkel van aankoop. Zij dienen uw garantie af te handelen. MAUDIO.be handelt alleen haar eigen garanties af.

Voordat u het apparaat naar ons stuurt, e-mailt u ons met:
• Het defect van het apparaat
• Datum van aankoop
• Factuurnummer, te vinden op de factuur van M Audio.

Hierna ontvangt u van MAUDIO.be bericht dat het apparaat naar ons gestuurd kan worden.

Buiten de garantie behandelt MAUDIO.be alleen de produkten gekocht bij M Audio.be

Vaak is het niet van tevoren in te schatten wat de kosten van reparatie zijn daar het probleem wel duidelijk mag zijn maar wat exact dit probleem veroorzaakt niet. U dient na e-mail contact het apparaat, deugdelijk verpakt, naar MAUDIO.be te sturen waarna M Audio.be:
• U een prijsopgave stuurt, kosten Euro 41,65 inclusief BTW eventueel exclusief porto terug van het apparaat indien u niet wilt overgaan tot reparatie.
• Dit apparaat repareert waarbij de kosten achteraf worden bepaalt. Hierbij geldt dat de kosten van reparatie in relatie moeten staan tot de waarde het produkt.